রেফারেন্স

vi77 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা জরুরি। বাংলাদেশে ভুক্তভোগীদের জন্য, আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহার কিভাবে হয়, তা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করে থাকি। যখন আপনি মোবাইলের মাধ্যমে জমা করেন, তখনই আপনার তথ্য বাজারে শেয়ার হয় না। তবে, আমাদের ট্রানজেকশন ও নিরাপত্তা…

bKashনগদরকেটসুরক্ষিত লেনদেনব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা
vi77 vi77 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন
সহায়তা ব্যবস্থা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা পাচ্ছেন

আপনি যে কোন সময় আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের জন্য, আপনি আমাদের ২৪/৭ সহায়তা পরিষেবায় সরাসরি কল বা চ্যাট সিস্টেমে প্রশ্ন করে আশ্বস্ত হবেন। অ্যাকাউন্টের ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও উদ্বেগ হলে, আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের একটি ফর্ম পূরণ করলে, দ্রুত উত্তর পাবেন।

মোবাইল সহায়তা আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যেখানে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
চ্যাট সুবিধা সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আপনি কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সহায়তাকর্মীদের সাথে কথা বলতে পারেন।
ফোন কল সময় সুবিধা থাকলে, আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করে গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও স্বাধীনতা

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনায় আপনি নিরাপদ থাকুন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি যথাযথভাবে। Cookies ব্যবহারে, আমরা নিশ্চিত করি, আপনাকে একটি নির্ভয়ে ব্রাউজ করার অভিজ্ঞতা দেওয়া হয়। সব ট্রানজেকশনের সময়, SSL এনক্রিপশন চালু থাকায়, ডেটা সুরক্ষিত হয়। আপনার অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণকাল সীমিত, এবং আপনি আমাদের অফিসিয়াল সহায়তায় ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

কুকিজ ব্যবহারে তথ্য সংগ্রহ

কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে কোনও অবাস্তব তথ্য সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য অপ্রকাশ্য থাকেন, আর আপনি চাইলে ডেটা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বা 'সেটিংস' অংশে গিয়ে সমসাময়িক ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় আইনের অনুসারে সংরক্ষণ করি এবং যখন তা আর দরকার থাকে না, তখন সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলি।

আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে ইমেইল বা হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করে ডেটা হালনাগাদ বা সংরক্ষণের অনুরোধ করতে পারেন।

অপব্যবহার বা লিক দেখা গেলে, অতি দ্রুত আমাদের সহায়তা কল বা চ্যাট অপশনে যোগাযোগ করুন, আমরা ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আপনি নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন ও কোনও আপত্তিজনক লেনদেনে সতর্ক থাকবেন।

আপনি আমাদের প্রাইভেসি অনুরোধের ফর্ম পূরণ করলে বা সরাসরি অপশনে যোগাযোগ করলে, আমরা দ্রুত ডেটা পরিবর্তন বা অপসারণের ব্যবস্থা করব।